Asiakastarinat

Tutustu asiakkaidemme menestystarinoihin

”Webropol on auttanut meitä parantamaan reaaliaikaista vuorovaikutusta. Työkalua käytetään moniin eri tarkoituksiin, kuten perinteisiin asiakaskyselyihin, ad hoc -kyselyihin ja erilaisiin testauksiin tai haastatteluihin.”
Julia Flovén | Customer Insight Lead, VR

”Saamme jäsenkyselyihimme parhaimmillaan kymmeniä tuhansia vastauksia. Pystymme suodattamaan, vertailemaan ja analysoimaan tuloksia ja tätä kautta voimme kehittää toimintaamme ja vaikkapa lisätä tunnettuuttamme monilla tavoin. Tiedon saaminen tietoturvallisesti ja kätevästi on meille tärkeää.”
Ilona Kangas ja Anne Pihlava | YTK

”Webropol on olennainen osa asiakaskokemuksen strategista kehittämistämme. Halusimme rakentaa kattavamman asiakaskokemuksen mittarin, joka mittaa suhdetta koko Postin brändiin. Haasteena oli, että asiakasdata oli pirstaleisesti eri paikoissa. Päädyimme Webropoliin sen monikanavaisuuden vuoksi. Myös palvelun helppokäyttöisyys oli vahva kriteeri valinnassamme.”
Ulla Jones | Johtaja, Posti

”Opiskelijat käyttävät Webropolia esimerkiksi opinnäytetöiden tekemiseen – Webropol on tähän käyttötarkoitukseen erittäin hyödyllinen ratkaisu … AI Tekstianalyysi on säästänyt meiltä valtavasti aikaa ja vaivaa palautteiden käsittelyssä ja analysoinnissa.”
Satu Helmi | Toiminnanohjauksen erityisasiantuntija, Turun AMK

Webropol asiakastarinat Oulun yliopisto.

Webropol asiakastarinat Kymenlaakson hyvinvointialue.

Kesän avaus - Kokkolan kaupungin asiakastarina Webropolille

Case: Kokkolan kaupunki

Kokkolan kaupunki kehitti kouluruokailuaan ottamalla käyttöön helpon ja reaaliaikaisen palautteenkeruun. Webropolin WOTT-palaute¬laitteet toivat oppilaiden aidot mielipiteet suoraan päätöksenteon tueksi.

Valokuitutyö kaivinkoneella. Valokuitunen kehittää asiakaskokemusta hyödyntämällä Webropolin automaattisia kyselyitä ja sujuvaa integraatiota asiakastieto- ja raportointijärjestelmiin.

Case: Valokuitunen

Valokuitunen kehittää asiakaskokemusta hyödyntämällä Webropolin automaattisia kyselyitä ja sujuvaa integraatiota asiakastieto- ja raportointijärjestelmiin.

Siskot ja Simot -paitoja roikkumassa narulla ulkoilmassa – Webropol auttaa yhteisöä seuraamaan tuloksia ja parantamaan toimintaa.

Case: Siskot ja Simot

Siskot ja Simot tuo iloa ja välittämistä ikäihmisten arkeen ympäri Suomen. Laaja vapaaehtoistoiminta vaati tuekseen luotettavan järjestelmän ilmoittautumisten, tilastoinnin ja palautteen hallintaan – tähän ratkaisu löytyi Webropolista.