HENKILÖSTÖKOKEMUS EX
Henkilöstökokemus timanttiseksi – osallista, sitouta ja motivoi työntekijöitäsi
Työntekijät ovat organisaatiosi sydän. Webropol auttaa sinua keskittymään työntekijäkokemukseen ja työtyytyväisyyden alueisiin, jotka ovat aidosti merkityksellisiä työntekijöillesi. Panostamalla työntekijöidesi hyvinvointiin voit edistää positiivista työkulttuuria, parantaa työn tuottavuutta ja rakentaa organisaatiosi pitkäaikaista menestystä.
Webropol Your Voice™
-henkilöstötutkimus: Avaimesi menestyksekkään työyhteisön rakentamiseen
- Autamme ymmärtämään organisaatiosi merkityksellisimmät työtyytyväisyyden tekijät.
- Identifioimme ne tärkeimmät tyytyväisyysalueet, joissa on eniten haasteita, jotta voitte ottaa ne ykköstavoitteeksenne.
- Tarjoamme työkalut esihenkilöille ja tiimeille tehdä yhdessä parantavia toimenpiteitä.
- Pääsette seuraamaan miten eri toimenpiteet vaikuttavat organisaationne ja tiimienne sitoutumiseen ja tyytyväisyyteen
- Toimenpiteitä toistamalla rakennatte kuunteluun ja yhteistyöhön perustuvaa työkulttuuria, jossa ihmiset ovat keskiössä.
Henkilöstökokemukseen satsaaminen kannattaa
- Sitoutuneempi henkilöstö
- Parantunut tuottavuus
- Alhaisempi työntekijöiden vaihtuvuus
- Paremmat mahdollisuudet houkutella uusia kykyjä
- Innovointi ja luova-ajattelu lisääntyvät
- Tyytyväinen henkilöstön positiivinen vaikutus asiakaskokemukseen
Tee jokaisesta henkilöstökokemuksesta paras mahdollinen
Webropol tarjoaa laajan valikoiman valmiita kyselypohjia, joiden avulla voit kerätä palautetta työntekijäkokemuksen eri osa-alueista. Oli kyse työntekijän perehdyttämisestä, urakehityksestä tai työ- ja vapaa-ajan tasapainottamisesta, autamme sinua ymmärtämään, miten kehittää eri osa-alueita.
Ymmärrä miltä yrityksesi näyttää työnhakijan näkövinkkelistä. Paranna rekrytointiprosessiasi ja kehitä työnantajamielikuvaa.
Tunnista perehdytysprosessin kehityskohteet. Kuuntelet, tuet ja sitoutat uusia työntekijöitä entistä paremmin.
Kehitä johtamista. Kokonaisvaltainen esihenkilöiden sekä asiantuntijoiden palautearvio henkilökohtaisen ja samalla koko organisaation kasvun edistämiseksi.
Ymmärrä työntekijöidesi kokemuksia ja tarpeita. Kompassin avulla voit navigoida ja optimoida henkilöstöstrategiasi, varmistaen yrityksesi menestyksen ja työntekijöiden hyvinvoinnin.
Ota selvää kuinka todennäköisesti työntekijäsi suosittelisivat yritystä työpaikkana. eNPS -kysely on yksinkertainen mittari työntekijöiden suositusalttiudesta ja sitoutumisesta.
Pysy pulssilla: lyhyet pulssikyselyt mahdollistavat tärkeiden asioiden jatkuvan seurannan. Valitse yrityksesi tärkeimmät mittarit ja pulssaa niitä tarpeen mukaan viikottain, kuukausittain tai kvartaaleittain.
Tunnista organisaatiosi heikkoudet monimuotoisuudessa ja inklusiivisuudessa. Varmista tasapuolinen kohtelu ja luo kaikkia kunnioittava työympäristö.
Saa parempi ymmärrys työsuhteiden päättymisen taustalla olevista keskeisistä syistä. Tunnista keskeiset ongelma-alueet ja laadi kehityssuunnitelmat.
WEBROPOL MODUULIT
Webropol taipuu moneen: yhdestä moduulista kaiken kattavaan kokonaisratkaisuun
Whistleblower
Edistä rehellisyyttä; ilmoita väärinkäytöksistä. Tutustu EU-direktiivin mukaiseen anonyymiin ilmoituskanavaamme.
360-arvioinnit
Kokonaisvaltainen palautearvio henkilökohtaisen sekä organisaation kasvun edistämiseksi.
Webropol Moduulit
Kaikki ne työkalut, jotka tarvitset tiedolla johtamiseen ja organisaatiosi kokonaisvaltaiseen kehittämiseen.
Usein kysyttyä työntekijäkokemuksesta
Työntekijäkokemus tarkoittaa kaikkea sitä, miten työntekijä kokee koko työsuhteen elinkaaren – rekrytoinnista perehdytykseen, päivittäiseen työhön ja urakehitykseen asti. Hyvä työntekijäkokemus syntyy, kun työntekijä tuntee olonsa arvostetuksi, kuulluksi ja motivoituneeksi.
Työntekijäkokemus vaikuttaa suoraan työtyytyväisyyteen, tuottavuuteen ja henkilöstön pysyvyyteen. Organisaatiot, jotka panostavat työntekijäkokemukseen, onnistuvat paremmin myös asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan tulosten osalta.
Työntekijäkokemusta voi kehittää esimerkiksi kuuntelemalla henkilöstöä, tarjoamalla selkeät urapolut, panostamalla esihenkilötyöhön ja luomalla avoimen palautekulttuurin. Digitaaliset työkalut ja henkilöstödata auttavat myös mittaamaan työntekijäkokemuksen kehitystä. Lue, miten Skotlannin julkinen terveydenhuoltojärjestelmä NHS Scotland kehittää työntekijäkokemusta Webropolin avulla.
Työntekijäkokemus ja henkilöstökokemus tarkoittavat usein samaa asiaa, mutta termi työntekijäkokemus korostaa yksilön näkökulmaa: miltä työ arjessa tuntuu. Henkilöstökokemus taas voi viitata koko organisaation työntekijöiden yhteiseen kokemukseen.
Työntekijäkokemusta mitataan usein kyselyillä, kuten työtyytyväisyys- tai eNPS (Employee Net Promoter Score) -mittauksilla. Myös jatkuva palaute, kehityskeskustelut ja työntekijöiden sitoutumisaste kertovat paljon työntekijäkokemuksen tasosta. Webropolin kyselykirjastossa on valmiina erilaisia henkilöstö- ja työntekijäkokemuskyselyitä, kuten esimerkiksi henkilöstön pulssikysely, kehityskeskustelupohja, työntekijän entry- ja exit -kyselyt.
Hyvä työntekijäkokemus parantaa työnantajamielikuvaa, vähentää vaihtuvuutta ja lisää työn tuottavuutta. Lisäksi se tekee yrityksestä houkuttelevamman työpaikan ja tukee positiivista yrityskulttuuria.
Esihenkilön rooli työntekijäkokemuksen rakentajana on keskeinen. Luottamuksellinen vuorovaikutus, säännöllinen palaute ja työn merkityksellisyyden tukeminen ovat tekijöitä, joilla esihenkilö voi parantaa työntekijäkokemusta. Tutustu myös Webropolin 360-arvioinnit -työkaluun, joka mahdollistaa työntekijöiden arvioinnin useammassa eri roolissa: esihenkilönä, kollegana ja tiimin jäsenenä.
Lue lisää henkilöstökokemuksen mittaamisesta
Opas: Työtyytyväisyyskyselyt
Opas sisältää arvokkaita ohjeita onnistuneen työtyytyväisyyskyselyn toteuttamiseen.
Saat vinkkejä, neuvoja ja hyviä menetelmiä tutkimusasiantuntijoiltamme, jotka suorittavat satoja henkilöstötutkimuksia vuodessa.
Case: NHS Scotland
”Kumppanuutemme Webropolin kanssa on edistänyt merkittävästi sitoutumistamme henkilöstön hyvinvointiin ja sitoutumiseen. Webropolin työkalut sekä sitoutuminen anonymiteetin varmistamiseen ja käyttökelpoisten tietojen tarjoamiseen ovat tehneet heistä korvaamattoman arvokkaan kumppanin matkallamme kohti jatkuvaa parantamista.”
Blogi: Henkilöstötutkimus – avain sitoutuneeseen työyhteisöön
Satsaus hyvinvoivaan henkilöstöön maksaa itsensä takaisin moninkertaisesti. Tyytyväisen henkilökunnan innovointi ja luova ajattelu lisääntyvät, ja kaikki edellä mainitut tekijät vaikuttavat lopulta positiivisesti myös asiakaskokemukseen.