eTest - testit ja tasokokeet

• Kysymysten- ja vastausvaihtoehtojen satunnaisjärjestys
• Osa-alueiden indeksointi ja pisteytys
• Tulokseen perustuva palaute kysymys-, kysymysryhmien- sekä koko testin suhteen
• Aikarajoitukset kysymys- tai testitasolla
• Aseta vaadittavat pisteet eTestin läpimenoon
• Määritä kuinka monta kertaa testiä voi yrittää
• Luo kysymysryhmiä
• Määritä positiiviset ja negatiiviset pisteet vastauksille
• Anna palautetta pisteiden perusteella
• Näytä pisteet kysymyksittäin
• Näytä kuvaukset oikeasta ja väärästä vastauksesta
• Valitse toiminnot, joita vastaaja voi tehdä tulossivulla: vastauksien muokkaus, tulostus, vie PDF:ksi tai lähetä yhteenvetosivu sähköpostiin
• Automattinen sähköposti testin tuloksesta testin luojalle ja tekijälle
• Raportteja vertailuja ryhmiin
• Näytä välitön tulos, mukaan lukien pisteet, koko testin tasolla, kysymysryhmittäin tai kysymystasoittain
• eTest -kokonaisuudet jotka muodostuvat useasta eTestistä
• eBadge -osaamismerkit
• Linkit SoMe -kanaviin
• Räätälöitävä tulosraportti
• Muokattava henkilökohtainen raportti, pisteytysraportti kysymyksittäin tai kysymysryhmittäin
• Tulosraporttiin lisättävissä tulosten perusteella tekstiä
• Raportoinnissa yksittäisten vastaajien tulokset: Kokonaispisteet, Pisteet kysymyksittäin, Saadut pisteet prosentteina kokonaispisteistä
• Vertailutulokset luokittain/ryhmittäin/kaikki
• Yhteenveto kaikkien eTest-osallistujien tulokset, tulokset kysymysryhmittäin, tulokset kysymyksittäin

360 - Henkilöstön ja johtamisen kehittäminen

360-tutkimus mahdollistaa työntekijöiden arvioinnin useammassa eri roolissa – kollegana, esimiehenä ja alaisena.

• Niin pienille kuin suurille organisaatioille soveltuva
• Edistyksellinen arviointien hallinnointi
• Määrittele arvioijien roolit vapaasti. Lisää ja nimeä myös oma rooli kyselyssäsi.
• Lisää arviointikohteet ja heidän arvioijat Webropolin Hierarchy- moduulista tai Excelistä
• Lisää arviointikohteisiin taustatietoja
• Lähetä sähköpostikutsuja arviointia varten, myös ajastus
• Arvioijien näkymä näyttää kaikki suoritettavat arvioinnit (yhtä henkilöä voidaan pyytää arvioimaan useita ihmisiä, mukaan lukien itsearviointi)
• Omat arviointikysymykset, tarvittaessa saatavissa valmis muokattava henkilöarvioinnin kysymyspatteristo
• Hierarkiarakenne arviointiraportin toimittamiseen VIEW:n kautta
• Edistyneet automaattisesti luodut arviointiraportit
• HR-ammatilaisten suunnittelema raporttisisältö
• Edistymisen vertailu aikaisempiin arviointeihin
• Tiivistelmä kaikista suoritetuista 360 -arvioinneista
• Roolien mukainen vertailuraportti, kuten: keskiarvot, keskiarvojen hajonta, keskiarvot rooleittain
• Omat arviot verrattuna muihin –raportti

Arvioijan tilannenäkymä: tekemättömät, tehdyt, kesken

Verkkokuvaaja

Vahvuudet ja heikkoudet kuvaajina

VIEW -tietokeskus

VIEW-tietokeskuksen tiedoilla ja mittareilla johdetaan koko henkilöstöä jakamalla heille ajantasaista tietoa henkilökohtaisista, tiimin tai koko organisaation avainluvuista.

VIEW-tietokeskus koostuu mittareista, dashboardeista, KPI-mittareista, videoista, Webropol-raporteista, tiedotteista, URL-osoitteista tuodusta tiedosta. VIEW-tietokeskukseen automaattisesti viedyt Webropol-raportit ovat aina tallessa ja nähtävissä, myös mobiilisti.

VIEW -dashboardeissa porautumismahdollisuus, kokonaisuuden jako pienempiin ryhmiin, ryhmien yhdistely ja vertailu.

Ympyräkuvaajan monipuolisuus

• Halutut segmentit voi ottaa tarkempaan tarkasteluun.
• Porautuminen alatasoille.

NPS-luvusta saa useita näkymiä

• Valinta mahdollisuuksia esim tietty kuukausi ja sen päivistä kellonaika esim klo 11-13.

Hierarchy - suurorganisaatioille lähes välttämätön

Kaikkien suurten organisaatioiden selkäranka HR -tutkimuksissa, kyselyissä ja pulssimittareissa

Hierarchy-moduulin toimintoja ovat mm

• Esimiehet ylläpitää alaistensa tietoja
• Esimiehellä valintamahdollisuus alaisen jättämiseen pois kyselystä
• Esimies voi siirtää oman yksikkönsä kyselyn ajankohtaa
• Tukee sähköisten- ja paperikyselyiden yhdistämistä
• Määriteltävissä missä kyselyn vaiheessa näytetään tuloksia
• Raporttien ja tietojen joustava jakelu organisaatiossa vastuualueittain
• Raporttitietoihin porautuminen sekä tietojen yhdistäminen
• Käyttäjien tekemistä muutoksista historialoki
• Organisaatiomuutoksissa mahdollisuus siirtää henkilön historiatietoja

Toiminnot on koettu välttämättömäksi suurissa organisaatioissa joiden kanssa yhteistyössä Hierarchy-lisämoduuli on kehitetty.

Direct - jatkuva suora mobiilipalaute

Mobiililaitteeseen asennettava Webropol Direct -painike, josta päivittäin tai tarvittaessa mahdollisuus antaa palautetta.

• Henkilöstölle, VIP- tai muuten määritetylle asiakasryhmälle, paneeleille
• Aina suora ilmoitus-, palaute- ja reklamointimahdollisuus mobiililaitteesta päivittäin tai tarpeen mukaan
• Direct-painikkeen taakse vaihdettavissa uusia kyselyitä
• Haluttaessa Direct-palautteiden automaattinen jako määritellyille henkilöstöryhmille esim johdolle

WOTT -palautelaitteet

WOTT-ratkaisulla asiakastyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen mittaaminen sujuu vaivattomasti odotustiloissa, palvelupisteillä, oleskelutiloissa, messuilla, myymälöissä ja ravintoloissa.

Vaihtoehto 1: Webropol toimittaa WOTT-palautelaitteet ja telineen

Vaihtoehto 2: sovelluksen asennus organisaation iOS Android mobiili- tai tablettilaitteisiin

Muutamia WOTT-palautelaitteen ominaisuuksia:

• offline -toiminto
• kaksi rinnakkaista kysymystä näytöllä
• sääntöjä kysymyksissä mm hyppyjä, piilota jne
• valokuvien liittäminen kysymyksiin
• ääniohjaus- ja vastausmahdollisuus
• mahdollisuus yhdistää muiden tiedonkeruukanavien raporttitietoja
• raportoinnissa mahdollista näyttää aikasarjat jopa viikkojen, päivien, tuntien ja minuuttien tarkkuudella
• Tabletin kosketusnäytössä antimikrobikalvo

Analytics - Tekstianalyysit ja Tilastolliset analyysit

Tekstianalyysin avulla löytyy helposti avoimien vastausten avainsanat ja -teemat sekä aiheryhmät, mikä mahdollistaa objektiivisen tarkastelun.

Tekstianalyysit

• Ryhmittelyt
• Sanapilven asetukset kuten värit, muoto
• Sanojen lisäystoiminto
• Aiheiden ja teemojen kategorisointi
• Suodatukset ja vertailut taustatekijöiden mukaan
• Sävyanalyysit (positiiviset ja negatiiviset)

Tilastolliset analyysit

Tilastollisissa analyyseissä muutamalla klikkauksella selville erojen tilastollinen merkitsevyys, eli mitkä erot ovat oikeita ja mitkä satunnaisia.

Testit:

• Shapiro-Wilkin ja Lillieforsin normaalisuustesti
• Levenen varianssien yhtäsuuruustesti
• Cronbachin alfa mittariston testaamiseen
• Chi2 testi, t-testit, ANOVA
• Ei parametriset: Wilcoxon, Mann-Whitney, Kruskal-Wallis
• Korrelaatiot: Pearsonin tulomomenttikorrelaatio, Spearmannin järjestyskorrelaatio
• Faktorianalyysi
• PLS Regressioanalyysi sekä lineaarinen Stepwise
• Klusterianalyysi

Ei parametrinen vertailu klusteri-ryhmissä

Kolmen eri kysymyksen histogrammi ja estimoitu normaalijakaumakäyrä

Case Management

Reklamaatiopalautteiden sähköisessä, proaktiivisessa jatkokäsittelyssä puututaan niiden syihin ja juurisyihin sekä päätetään korjaavista toimenpiteistä joilla vältetään jatkossa reklamaation toistuminen.
Käsittelyvaiheiden tai käsittelijöiden lukumäärässä ei rajoituksia.

Whistleblower-ilmoituskanavan lisäksi tyypillisimpiä käyttökohteita:

• Poikkeamailmoitukset
• Hakemukset
• Kriittiset uhka- ja vaaratilanteet
• Ideanhallinta
• Palautteet
• Reklamaatiot

Käsittelyvaiheille määritellään käsittelijät ja käsittelyvaiheisiin voidaan tarvittaessa pyytää ulkopuolisia asiantuntijoita. Käsittelyhistoria lokitietoineen näkyvissä dokumentissa.

Esimerkiksi kehitysideoista lomake verkkosivustolle tai intraan

Events - tapahtumanhallinta

• Ryhmäilmoittautuminen
• Ilmoittautujalla mahdollisuus muuttaa ilmoittautumistaan
• Jonotuslista
• Ilmoittautuminen tietyn tapahtuman eri alitapahtumiin
• Automaattinen kalenterikutsu ilmoittautuneille
• Maksu ilmoittautumisen yhteydessä
• Nimikylttien tulostus
• Automaattinen palautekysely välittömästi tapahtuman jälkeen osallistujille

Tapahtuman tai alitapahtuman täyttyessä automaattinen piilotus tai ilmoitus “tapahtuma täynnä”

Presentation Builder - laadukkaat esitysmateriaalit

Automaattisesti sadoittain yksikkö- tai henkilökohtaisia laadukkaita esityksiä

• Rakenna sisältö kuin MS PowerPointissa, headerit, footerit, kuvaajat, taulukot, kuvat
• Suodata automaattisesti sadoittain henkilökohtaisia ja/tai yksikkökohtaisia laadukkaita esityksiä
• Laadukkaat esitykset helposti myös PowerPoint ja PDF -tiedostomuotoihin

Integraatiot - jatkuvaan kehittämiseen ja seurantaan kyselyiden ja raportoinnin automatisointi

Monipuolisen Webropol-rajapinnan kautta integrointi lähes kaikkiin järjestelmiin.

Integraatioratkaisut:

• Monipuolinen Webropol API (REST ja SOAP)
• MS Dynamics -plugin
• Salesforce-plugin
• Paytrail maksupalvelu -plugin
• Suomi.fi viestit -palvelun plugin
• MS Teams -plugin
• Azure Data pool -connector
• SSO kertakirjautuminen integroitavissa MS ADFS ja Haka-järjestelmiin

Kehittäjäportaalissa rajapintadokumentaatio: developer.webropol.com

W-store verkkokauppa

Nopea hankintakanava Webropol-käyttäjille

• SMS-krediitit
• Lisämoduulit
• Integraatiot
• Tutkimuspalvelut
• Organisaatiokohtaiset koulutusvideot
• Henkilökohtaiset koulutusvideot

W-videos koulutuskeskus

Webropolin koulutuskeskus, jossa

• Käyttöesimerkkejä
• Näin pääset alkuun -videoita
• Ostetut henkilökohtaiset koulutusvideot

Saavutettavuus

Webropol-palvelu on ulkopuolisen auditoima

• Palvelun saavutettavuusstandardi WCAG 2.1 AA-taso
• Saavutettavuusseloste nähtävissä verkkosivustolla
  https://webropol.fi/saavutettavuusseloste/

Tietoturva, ISO 27001 -sertifikaatti palvelinympäristöllä

Noudatamme kaikessa toiminnassamme ISO 27001- sekä kotimaista Katakri III -tietoturvastandardeja.

• Kahdennetulle Webropol-palvelinympäristölle on myönnetty ISO -sertifikaatit
• Molemmat konesalit sijaitsevat Helsingissä

Webropol 3.0 kysely- ja raportointisovellus

Suurissa kansainvälisissä kilpailutuksissa arvioitu

• toiminnoiltaan monipuolisimmaksi
• käytettävyydeltään parhaimmaksi
• tietoturvallisuudeltaan kattavimmaksi

Tavoitteemme:

Webropol 3.0 kysely- ja raportointisovellus lisämoduuleineen globaalien markkinoiden edelläkävijä.

Assessment of Law Proposals and Theses

Webropol Assessment of Law Proposals and Theses -ratkaisu mahdollistaa nopean ja läpinäkyvän tavan siirtää lakialoitteiden sekä muiden lausuntopyyntöjen valmisteluvaiheessa oleva aineisto arvioitavaksi halutulle kohderyhmälle.

• Tietoalustaa käytetään valtionhallinnon esitysten arviointiin lausuntomenettelyssä
• Palvelu mahdollistaa niin lausuntojen keräämisen kuin niiden yhteenvetojen tekemisen ja julkaisemisen
• Palvelu tukee avointa demokratiaa

Selling and administrating purchased eTests

eTestejä myyville organisaatioille alusta, jossa testejä ostaneet asiakkaat voivat hallinnoida ja jakaa omassa organisaatiossaan testejä sekä seurata niiden tuloksia.

Webropol-tietoalustalla:

• Organisaatioille yksittäisiä testejä suurissa määrissä
• Yksittäisen testin myynti myös mahdollista
• Ostetut testit hallinnoidaan ja jaetaan yksittäisinä testeinä eteenpäin
• Jaetuista testeistä käyttämättä jääneet testit voi jakaa eteenpäin
• Hallinnoijilla tulosseuranta vertailuineen organisaatio- ryhmä- ja yksilötasolla
• Ulkoasut laadukkaita ja yksilöllisiä
• Tuloksiin perustuvat tekstiarviot
Tuloksesta ns ebadge eli osaamismerkki sekä SoMe -linkit
• Luottokorttimaksu mahdollista

Webropol Whistleblower -ratkaisu

Anonyymi ilmoituskanava havaituille rikkomuksille tai rikosepäilyille. Perustuu EU:n neuvoston hyväksymään whistleblower-direktiiviin joka astuu voimaan vuoden 2021 aikana.

Webropol Whistleblower-ratkaisu:

• TURVALLINEN, anonyymi ilmoituskanava
• HELPOSTI hallittava
• LUOTTAMUKSELLINEN ilmoituksen käsittelyprosessi

Webropol Whistleblower -ratkaisun prosessi

Valmis Whistleblower -ilmoituslomakepohja Webropolissa

Ilmoituksen tekijälle näkyvä seurantasivu käsittelyvaiheiden etenemisestä

Advanced Course Feedback -automaatio säästää vuosittain useita henkilötyökuukausia

Yliopistoille ja suurille organisaatioille kehitetty keskitetty täysin automatisoitu tiedonkeruu- ja analysointiratkaisu, joka mahdollistaa satunnaisten kysymysten lisäämisen organisaation alemmilla tasoilla.

Webropol-sovellus on integroitu useaan taustajärjestelmään. Kun yhdessä taustajärjestelmistä esim. kurssin päättymispäivämäärä-kriteeri täyttyy, käynnistyy automaattisesti:

• kyselyyn vastaajien eli opiskelijoiden tiedonsiirto Webropoliin
• kyselylomakkeelle siirtyy
  • otsikoksi esim. kurssin nimi
  • kysymyksiin luennoitsijoiden nimiä
• kun lomake on valmis, lähetetään kysely kurssin osallistujille
• vastaamattomille muistutukset vastaamisesta automatisoitu

Tiedekunnalla tai luennoitsijalla mahdollisuus lisätä yllä mainittuun automatisoituun keskitettyyn kyselyyn omia satunnaisia kysymyksiä. Näiden kysymysten vastaukset ja raportit ohjautuvat automaattisesti satunnaiskysymysten asettajalle ja kyselyn muut vastaustiedot organisaation ylemmälle tasolle.

Staff Engagement - motivaation ja sitoutuneisuuden kehittämiseksi

Webropolin toteuttama kokonaisvaltainen ratkaisu

• iMatter -menetelmällä suurorganisaatioissa saavutettu erinomaisia tuloksia henkilöstön motivaation ja sitoutuneisuuden kehittämisessä
• Onnistumisen edellytyksenä on oikean kuvan saaminen tilanteesta eli varmistetaan, että mittarit mittaavat oikeaa asiaa, oikeaan aikaan
• Webropol-ratkaisun lisäksi toimintaohjeet/-menetelmä välivaiheiden toiminnalle
• Henkilöstön monipuolinen aktivointi tulosten läpikäynnin yhteydessä, jolloin luodaan myös toimintasuunnitelma
• Seurantapulssikyselyt, joilla varmistutaan parannus -toimenpiteiden vaikutuksesta
• Tiedottaminen tulostauluilla
• Pääkyselyn toistot 12-18 kuukauden välein

Ratkaisu perustuu seuraaviin Webropol-sovellusratkaisuihin

• 3.0 kysely- ja raportointisovellus
• Hierarchy-lisämoduuli
• VIEW, Tiedolla johtamisen -lisämoduuli

Competency Development - henkilöstökompetenssin varmistamiseksi ja kehittämiseksi

Webropolin toteuttama kokonaisvaltainen ratkaisu, jolla varmistetaan:

• Riittävä osaaminen ja kompetenssi strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi
• Kehittynyt kriteeristö -toiminto arviointilomakkeilla
• Arvion objektiivisuuden vahvistustoiminto
• Hierarkian ylläpito ja päivitys
• Automaattiset raportit eri osaamisalueiden vahvuuksista ja kehityskohteista
• BI -toimintoja mittaristojen katselussa
• Kaikki raportit tallennettu tietokeskukseen
• Suurten muutosten ja fuusioiden jälkeen riittävä osaaminen ja kompetenssi
• Positiivinen trendi osaamisen ja kompetenssin kehityksessä

Ratkaisu perustuu seuraaviin Webropol-sovellusratkaisuihin

• 3.0 kysely- ja raportointisovellus
• Hierarchy-lisämoduuli
• 360-lisämoduuli
• VIEW, Tiedolla johtamisen lisämoduuli

Webropol-palvelun responsiivisuus

Webropol-palvelu on responsiivinen ja skaalautuu hyvin eri päätelaitteisiin.

• Palautteen antaminen ja kyselyihin vastaaminen niin puhelimella, tabletilla kuin tietokoneella onnistuu vaivattomasti
• Myös kyselyiden laatijoille Webropol-palvelu on responsiivinen
• Esikatselu-toiminnon avulla voit tarkistaa miltä kyselysi näyttää eri päätelaitteilla

Saavutettavuus: WCAG 2.1 AA-taso

• Nykyinen saavutettavuusstandardi on: WCAG 2.1, AA-taso
• Palvelun saavutettavuuden on arvioinut Annanpura Oy
• Lomakkeet ovat WCAG 2.1, AA-tason saavutettavuus-
  direktiivin mukaan tarkastettu
• Asetuksissa on vinkkejä kirjautumissivun saavutettavuuden varmistamiseen WCAG 2.1. mukaiseksi
• EU- direktiivin mukainen saavutettavuusseloste www.webropol.fi/saavutettavuusseloste

Tietoturvaloki

Webropol-palvelu kerää kattavasti lokitietoja ja kirjausketjuja (Audit Trail Log). Lokiin kirjataan tiedot esimerkiksi

• Pääkäyttäjä näkee käyttäjän viimeisimmän kirjautumispäivän
• Kyselytiedon lukemisesta
• Raportin tallentamisesta ulkoiseen tiedostomuotoon
• Muokkauksista ja raporttien avaamisesta
• Käyttäjätunnusten ja pääsyoikeuksian luomisesta ja muokkaamisesta

Vahva tunnistautuminen

Vaativaan tunnistautumiseen kaksivaiheinen tunnistus

• SMS-viestillä vahvistava salasana Webropol-käyttäjälle
• Webropolin kautta Suomi.fi -viestit palveluun myös vahva tunnistus

Webropol -käyttäjäkohtainen tunnistaminen

• Kun tiedossa on nimi (käyttäjätunnus) ja Webropol-sovelluksen salasana: SMS-tekstiviestillä lähetettävän salasanan avulla (pin-koodi) käyttäjän varmistamiseksi.
• Kertakirjautuminen, SSO - Single Sign On

Suorituskyky

Suorituskyky on tärkeässä roolissa kun käyttö kasvaa ja aineistot ovat isoja.

Webropol-palvelun suorituskyky on korkealla tasolla

• satojentuhansien vastaajien kyselyissäkin suorituskyky pysyy korkeana
• raportoinnissa käytössä OLAP teknologia, joka takaa nopean ja joustavan datan käsittelyn

NPS-kyselyn automatisointi

Valmis NPS-kysymystyyppi

• Käyttöönotto ja tulosten seuranta helppoa ja vaivatonta
• NPS aikasarja- ym raportit helposti laadittavissa ja jaettavissa organisaatiossa
• Selkeät automaattiset NPS-kuvaajat
• Seuraa trendejä aikajanalta ja tee vertailuja​
• Seuraa trendejä raportoinnissa aikajanalta ja tee vertailuja

Valokuvan lisäys liitteeseen

Palautteen tai arvioinnin tueksi liitettävissä valokuva

• Mobiili- tai tabletti -arvioinnissa välitön valokuvan liittäminen

Satunnaisjärjestys

Satunnaisjärjestys mahdollista:

• Kysymyksissä
• Kysymysten vastausvaihtoehdoissa
• Kysymysryhmissä

Raportointi

Suorituskyvyltään yksi markkinoiden laajimmista raportoinneista, mm fraktiilit sekä lukemattomia muita.

• Raporttien yhdistäminen
• GAP-analyysi
• Massaraporttien luominen yksittäisistä raporteista
• Indeksointi ja painotetut vastaukset
• Jakaminen: Excel, Powerpoint, Word, PDF, CSV, SPSS,
• Vastaustietojen tuominen raportille
• Eri suodatus- ja vertailuasetuksia vastauksiin ja vastaajatietoihin
• Aikasarjaseuranta
• Organisaatikohtaisen raporttipohjan (ulkoasun) luonti
• Yksittäisten vastausten tarkastelu
• Anonymisoi vastaukset (poista henkilökohtaiset tiedot GDPR)
• Yksittäisten vastausten sisältävien raporttien luonti
• Vastausten tarkastelu aikasarjana
• Raportin ulkoasupohjien tallentaminen
• Kysymyskohtaisten oletuskuvaajien, -kuvaajavärien, taulukoiden ja kirjasimien luonti
• Kuvien ja tekstin lisääminen raportille
• Luo automaattisesti suodatetut raportit esim kaikista osastoista yhdellä painalluksella

Tulokset ja indeksit kysymysryhmittäin

Indeksien luonti:

• Valitaan lomakkeelta kysymykset
• Annetaan indeksille nimi
• Annetaan kysymyksille tai indeksille painoarvo

Indeksien määrässä ei rajoituksia.

Numeeristen vastausten fraktiilit

GAP-analyysi eli Kuiluanalyysi

Pinottu palkkikuvaaja

Kielituki: 51 kieltä

Webropol-kyselyntekijöillä: suomi, ruotsi, saksa, venäjä, ranska, englanti

Vastauslomakkeen kielituki 51 kieltä: mm. kolme saamen kieltä, alla arabiankielinen oikealta vasemmalle luettava.

Albania
Arabia
Bahasa Indonesia
Bahasa Malesia
Bulgaria
Dari
Englanti
Espanja
Farsi
Hollanti
Inarinsaame
Islanti
Italia
Japani
Kiina (perinteinen)
Kiina (yksinkertaistettu)
Kinyarwanda
Koltansaame
Korea
Kreikka
Kurmanji
Latvia
Liettua
Norja
Paštu
Pohjoissaame
Puola
Ranska
Romania
Ruotsi
Saksa
Serbia
Slovakki
Sloveeni
Somalia
Sorani
Suomi
Swahili
Tagalog
Tamil
Tanska
Thai
Tigrinja
Tšekki
Turkki
Ukraina
Unkari
Venäjä
Vietnam
Viro

SSO - Single-Sign On

Kertakirjautuminen (SSO) Webropol-käyttäjäympäristöihin mahdollistaa käyttäjille suoran pääsyn Webropol-palveluun.

Automatisoitu käyttäjähallinta

• Parantaa tietoturvaa
• Vähentää hallintatyötä
• Käyttäjille helpompi kirjautuminen
• Microsoft ADFS, SAML2.0 (HAKA + Virtu), LDAP

SSO helpottaa loppukäyttäjän arkea

• Ei tarvetta muistaa erillisiä tunnuksia
• Käyttäjän ei välttämättä tarvitse erikseen kirjautua Webropoliin

Pääkäyttäjä

• Ei tarvetta päivittää käyttäjätietoja
• Ei tarvetta luoda uusia käyttäjätunnuksia
• Ei tarvetta sulkea poistuneiden henkilöiden tunnuksia
• Ei tarvetta palauttaa unohtuneita tunnuksia

Tietoturva

• Keskitetty tunnusten hallinta
• Kun käyttäjän AD-tunnus suljetaan, käyttäjä ei pääse enää Webropoliin
• Salasanojen kompleksisuussäännöt ja uusinta keskitettyjen sääntöjen mukaisesti

Äänikyselyt

Ääni 3.0 -kyselyissä

• Vastaaminen
• Kyselyn ohjaus, eteneminen, lähettäminen

Ääni- ja liiketunnistus WOTT-kyselyissä

• Vastaaminen
• Kyselyn ohjaus, eteneminen, lähettäminen

Valmistumisarvio kesä 2021

Allekirjoittaminen

Lomakkeiden allekirjoittaminen

• Lähetysvaiheessa vastaajalle SMS-viestinä PIN-koodi
• PIN-koodin syöttämisen myötä lomakkeelle tulostuu vastaajan nimitiedot

Kyselykirjasto

Webropol-sovelluksen kirjastot:

• Kysymykset ryhmittäin esim GDPR, HR ja asiakastyytyväisyys
• Tyylikkäät ulkoasut
• Valmiit kyselyt esim asiakastyytyväisyys ja HR

Suomi.fi viestit palvelu

Suomi.fi-viestit ja vahva tunnistautuminen saatavana Webropol 3.0 sovellukseen. Suomi.fi-viestit on luotettava tapa viestiä viranomaisten ja muiden palvelua käyttävien organisaatioiden kanssa. Webropol on luotettava välittäjä tässä viestinnässä.

• Suomi.fi viestit -palvelu otettavissa hetkessä käyttöön
• Käytössä EU-direktiivin edellyttämän saavutettavuusstandardin mukaiset Webropol-lomakkeet
• Viestien käyttö on turvallista, koska kaikki viestit ja niiden liitetiedostot kulkevat salattuina tietoturvallista reittiä pitkin
• Henkilö täyttää ja lähettää Webropol lomakkeen ja tunnistautuu Suomi.fi-viestit -palvelussa
• Kaikki lomakkeen tiedot ohjataan Suomi.fi-viestit -palveluun ja poistetaan Webropolista
• Tiedot saa ladattua PDF- ja XML-muodoissa Suomi.fi-viestit -palvelussa
• Viestit-palvelu toimittaa vastaukset lomakkeelle määritellyn viestinkäsittelijän sähköpostiosoitteseen